用户服务协议

机考拉用户服务协议

机考拉(Interview-Koala)用户服务协议

版本更新日期:2025年11月

【导言】

感谢您选择使用机考拉产品及服务(以下简称“本服务”)。本协议由您(以下简称“用户”或“您”)与机考拉服务提供方(以下简称“我们”或“机考拉”)共同缔结,具有法律效力。

在使用本服务前,我们特别提醒您仔细阅读并充分理解本协议的全部条款,特别是涉及免除或者限制责任、法律适用和争议解决的条款(通常以加粗形式提示)。

如您自主选择同意本协议,或您的注册、登录、下载、使用等行为将视为您对本协议的接受,并同意接受本协议各项条款的约束。如果您不同意本协议的任何内容,您应立即停止使用本服务。

第一条 服务概述与许可

1.1 服务描述
机考拉(Interview-Koala)是一款基于生成式人工智能模型的桌面应用程序及相关服务,旨在辅助编程面试准备及模拟训练。服务内容包括但不限于:生成面试题目、模拟面试训练、实时面试提醒及代码辅助。

1.2 运作机制
您理解并同意,为了提供上下文相关的辅助信息,机考拉客户端可能会请求观察您的屏幕内容。我们承诺:
(1)机考拉不会控制您的计算机,也不会替您做出决策;
(2)除非另有明确说明,机考拉不会录制或处理您的音频数据;
(3)我们是中立的技术服务提供商,服务内容基于机器学习生成,不代表我们的立场。

1.3 许可授予
在您遵守本协议的前提下,我们授予您一项个人的、非排他性的、不可转让的、有限的许可,用于下载、安装并使用本服务。您仅可将本服务用于个人学习或合法的内部业务目的。本服务是许可给您使用,而非出售给您,我们保留未明确授予您的所有权利。

1.4 免费与付费服务
本服务包含免费版与高级订阅版。免费服务按“原样(AS-IS)”提供,受限于特定的功能限制。我们有权根据业务发展随时调整免费服务的内容或终止免费服务。付费服务需遵循本协议第五条的规定。

第二条 账户管理与安全

2.1 注册资格
您确认,在使用本服务时您具备完全民事权利能力和行为能力。若您是未成年人,请在监护人陪同下阅读本协议,并经监护人同意后方可使用。

2.2 信息真实性
您应确保注册时提交的信息真实、准确、完整。如因信息不实导致的账号丢失或法律后果,由您自行承担。

2.3 账户安全与责任
(1)您的账户仅供您个人使用,禁止转让、出借、出租或售卖。
(2)您应对您账户项下的所有行为(包括但不限于在线签署协议、购买服务、发布信息等)承担法律责任。
(3)如发现账户遭未经授权的使用或存在安全漏洞,您应立即通知我们。对于因黑客攻击或您保管疏忽导致的损失,我们不承担责任。

2.4 账户注销
您有权按照产品公示的流程(如设置页面中的“注销”入口)申请注销账户。注销是不可逆的行为,注销后我们将删除您的相关数据(法律法规另有规定的除外)。

第三条 用户行为规范(合规与限制)

3.1 内容合规
您使用本服务输入、生成或传播的内容必须遵守《网络信息内容生态治理规定》及相关法律法规。您不得利用本服务制作、复制、发布以下内容:
(1)反对宪法基本原则,危害国家安全、泄露国家秘密的;
(2)颠覆国家政权,破坏国家统一、损害国家荣誉和利益的;
(3)宣扬恐怖主义、极端主义、民族仇恨、地域歧视的;
(4)破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;
(5)散布谣言、淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀或教唆犯罪的;
(6)侮辱或者诽谤他人,侵害他人隐私、个人信息或名誉权的;
(7)包含法律、行政法规禁止的其他内容的。
如您违反上述规定,我们有权立即移除相关内容,封禁您的账户,并向有关部门报告。

3.2 技术限制
您承诺不进行以下破坏服务安全或侵犯知识产权的行为:
(1)对本服务软件进行反向工程、反汇编、反编译或尝试获取源代码;
(2)使用自动化脚本、爬虫等方式未经授权访问或收集平台数据;
(3)开发与本服务存在竞争关系的产品,或将本服务用于基准测试以通过竞争目的披露结果;
(4)干扰服务的正常运行,包括上传病毒、恶意代码或进行拒绝服务攻击;
(5)删除软件上关于著作权、商标的权利声明。

第四条 数据权益与隐私保护

4.1 用户数据所有权
除本协议明确约定的授权外,您保留您提交给机考拉的“客户数据”的全部权利和知识产权。您对数据的来源合法性、准确性负责。

4.2 数据使用授权
为提供和改进服务,您授予机考拉一项全球性的、免版税的、非独占的许可,允许我们在以下范围内处理您的数据:
(1)提供、维护和升级服务;
(2)响应您的技术支持请求;
(3)在去标识化、匿名化或汇总处理后,用于训练、优化人工智能模型及算法(企业级服务如有特殊约定除外);
(4)法律法规要求的情形。

4.3 隐私政策
我们将采取商业上合理的加密和安全措施保护您的数据。关于我们如何收集、使用和披露您的个人信息,请参阅《机考拉隐私政策》,该政策构成本协议不可分割的一部分。

第五条 费用与支付

5.1 支付义务
您应按照订单页面或定价方案显示的金额支付费用。所有费用均不包含税费(除非另有说明),您需承担适用的税费。

5.2 订阅与续费
除非您在当前订阅期结束前取消,否则订阅可能会自动续费。若您未按时支付费用,我们有权暂停为您提供付费服务。

5.3 退款政策
除法律明确规定或我们另有书面说明外,所有已支付的费用在支付完成后通常不可退款、不可转让。

第六条 知识产权声明

6.1 平台权利
机考拉及其关联公司拥有本服务(包括软件、界面设计、算法、商标、文档等)的所有知识产权。未经书面许可,您不得擅自使用。

6.2 AI生成内容
鉴于AI生成的特殊性,我们不对生成内容的独创性或知识产权归属做担保。您在使用生成内容时应自行判断风险,并遵守相关法律法规。

第七条 免责声明与AI特性

7.1 生成式AI免责
您充分理解,本服务基于人工智能技术提供:
(1)AI生成的输出结果(“输出”)可能不完全准确、真实或完整(即存在“幻觉”现象);
(2)输出结果仅供参考,不构成医疗、法律、投资或专业建议;
(3)您应自行核实输出内容的准确性。我们不对因信赖输出结果而导致的任何损失承担责任。

7.2 服务稳定性
本服务按“现状”和“可获得”的状态提供。我们不保证服务一定能满足您的要求,也不保证服务不会中断。对于因不可抗力(如自然灾害、政府行为、网络故障等)导致的服务中断,我们在法律允许范围内免责。

7.3 第三方链接
本服务可能包含第三方网站或产品的链接,我们不对第三方的安全性、准确性负责,您需自行承担访问风险。

第八条 违约责任与赔偿

8.1 用户违约
如您违反本协议规定(包括但不限于发布违规内容、滥用接口、拖欠费用),我们有权视情节严重程度采取警告、删除内容、暂停服务、查封账户、终止协议等措施,并有权要求您赔偿因此给我们造成的全部损失(包括律师费、诉讼费等)。

8.2 责任限制
在法律允许的最大范围内,机考拉对任何间接的、惩罚性的、特殊的或后果性的损失(包括利润损失、数据丢失)不承担责任。在任何情况下,我们对您承担的全部违约赔偿责任总额不超过您在损失发生前12个月内向我们支付的服务费用总额(如为免费用户,则赔偿上限为人民币30元)。

第九条 协议变更与终止

9.1 协议变更
我们有权根据业务发展或法律法规变化修改本协议,并通过网站公告、弹窗或邮件等方式通知您。如您继续使用本服务,视为您接受修改后的协议。

9.2 服务终止
您可以随时停止使用本服务。如果我们决定终止运营本服务,将提前通知您,并协助您处理数据备份等事宜。

第十条 法律适用与争议解决

10.1 法律适用
本协议的订立、执行、解释及争议的解决均适用中华人民共和国法律(不包括港澳台地区法律及冲突法规范)。

10.2 争议解决
如双方就本协议内容或其执行发生任何争议,应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向本协议签订地(北京市)有管辖权的人民法院提起诉讼。

第十一条 其他

11.1 联系方式
如果您对本协议有任何疑问、意见或建议,可以通过以下方式联系我们:
邮箱:contact@jikaola.top

11.2 条款独立性
如果本协议的任何条款被法院认定为无效或不可执行,不影响其他条款的效力。